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颁布日期：2024-11-28 作者：长春J9集团 起源：长春J9集团
冬意渐浓 ，瑞雪飘临。长春 ，这座“北国春城” ，迎来了又一年的冰雪盛季。每一位游客的到来 ，都是对长春城市魅力的认可 ，更是对我市商贸服务品质的等待。在此 ，长春市商务局向全市餐饮、住宿、商超、综合体、农批市场及有关商贸企业发出真挚建议：让我们共同携手 ，以周到周到的服务、诚信规范的经营和安全安心的环境 ，展示长春好客之美 ，为游客带来难忘的雪季履历。一、周到好客 ，展示城市温度。周到 ，是长春的底色 ；好客 ，是长春商贸的名片。无论是餐饮门店、住宿宾馆 ，还是商超综合体、农批市场 ，您的一句真诚问候、一抹温暖笑容 ，城市为游客留下最深刻的印象。我们提倡以鼓满的周到对待每一位游客 ，做好员工培训 ，想方设法满足游客需要、提升消费中意度 ，把游客当作者里人 ，让他们感触到宾至如归的温暖与长春人特有的善意与真诚。二、特色为先 ，提升服务品质。长春是汗青与现代交汇的城市 ，占有丰硕的冰雪文化和特有的美食资源。在服务游客过程中 ，要注沉挖掘地域特色 ，提供最能代表长春特色的商品和服务 ，让“长春老字号”餐饮飘香全国 ，让精彩地路的东北年货、吉林特产走入游客的行囊 ，以高品质、独具长春韵味的商品和服务招待每一位游客 ，让游客履历到异乎寻常的“冰雪之旅”。三、关注需要 ，注沉服务细节。每位游客都有分歧的需要 ，我们要用心感触、详细服务。在餐饮服务上 ，提倡推出健全饮食、特色菜品 ，同时为游客提供温馨的饮食建议和贴心的介绍解说。在住宿服务上 ，关注细节 ，为游客营造干净、舒服、温暖的居住环境 ，尤其关注冬季取暖、安全出行等保险工作。在购物服务上 ，为游客提供明确的商品介绍、周到的导购服务和方便快捷的支付履历 ，让游客买得舒心、用得安心。在综合履历上 ，强化服务意识 ，为游客提供清澈的指引、优质的解答和方便的设施 ，自动关注特殊人群需要 ，提供多样化的服务内容。四、服务创新 ，积极正面疏导。新时期呼叫新作为 ，我们建议商贸企业敢于创新服务方式 ，索求线上线下相结合的模式 ，激励线下履历、线上购物、邮寄到家的新消费模式 ，为游客提供更多方便。通度日动策动、优惠推广、特色主题等促销大局 ，为游客创造更多惊喜和美好回顾 ，在服务中传递文化和正能量 ，作出表率 ，共同营造安全、和谐、包涵的游览消费环境 ，设置长春服务的正面标杆。五、携手同业 ，共创冰雪盛季。一幼我的周到 ，成就一份温暖 ；一座城的周到 ，铸造美好影象。作为长春的一分子 ，我们有责任命现尝试动 ，让“长春商贸”成为一张亮丽名片。呼吁全市商贸企业联结一心 ，守住安全底线 ，守护市场秩序 ，以诚待客 ，以信立业 ，货真价实 ，一目十行 ，用服务擦亮品牌 ，用诚信守护市场 ，用心迎接八方来客 ，设置优质、安心的“吉商”形象 ，点燃冰雪经济“促消费”壮大热能。
|文章起源：掌上长春
